Контакты

Общие положения Пользовательского соглашения

1. В настоящем документе и связанным с ним отношениях Сторон применяются следующиетермины и определения:
   • Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;
   • Пользователь – физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
   • Сайт – интернет-сайт, размещенный в домене easypackmaker.com и его поддоменах.
   • Сервис – комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.
   • Соглашение – настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
   • Продукт – рассчитанная Платформой конструкция развертки тары или упаковки, предоставленная Пользователю как схема в виде файла формата PDF.
2. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, создает договор на условиях настоящего Соглашения.
3. Воспользовавшись любой из указанных возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
   • Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
   • Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
   • Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Общие условия пользования Сервисом

1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
3. Выбранные Пользователем логин и пароль интерпретируется как простая электронная подпись и являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

Лицензия на допустимое использование Сервиса

1. Целью Соглашения является заключение договора между Администрацией и Пользователем на использование Сервиса для расчета разверток конструкций тары и упаковки из картона (Продукта), предлагаемых Платформой.
2. Доступ к Сервису осуществляется через сеть Интернет с использованием Платформы, размещенной на сервере Администрации.
3. Для использования Сервиса требуется доступ в Интернет и использование актуальной версии браузера. Доступ в Интернет не является предметом Соглашения.
4. Цены на Продукт устанавливаются в соответствии с действующим прейскурантом. Пользователь информируется о изменениях цен. При изменении цен месячные подписки продолжают действовать до своего окончания без дополнительных платежей.
5. Повышение цен дает Пользователю право прекратить действие договора после окончания подписки.
6. Передача Пользователю схемы развертки упаковки (Продукта) происходит путем загрузки через веб-страницу. Рассчитанные Продукты сохраняются в личном кабинете Пользователя и хранятся в течении трех месяцев с момента загрузки.

Права и обязанности Пользователя

1. Данное Соглашение заключается между Администрацией и Пользователем и не подлежит передаче третьим лицам. Это не относится к результатам работы Сервиса (полученный Продукт, каталоги, образцы и т. д.). Соглашение не распространяется на пробный период.
2. Продукт, полученный с помощью Сервиса является собственностью Пользователя и не имеет временных ограничений.
3. Пользователь может постоянно распоряжаться Сервисом. Доступность онлайн-услуг может иметь ограничения по техническим причинам, например, из-за необходимости обновления программного обеспечения.
4. При заключении Соглашения создается учетная запись и Пользователь получает имя пользователя и пароль для использования Сервиса.
5. Пользователь несет ответственность за неправомерное использование Сервиса. В случае нарушений Администрация имеет право заблокировать доступ к Сервису. Если Пользователь знает о неправомерном использовании Сервиса, он должен немедленно сообщить об этом Администрации.

Ограничения

1. Не разрешается использовать для регистрации аккаунта анонимные и временные почтовые службы. Учетная запись, зарегистрированная с использованием такой службы блокируется.
2. Повторные регистрации запрещены. Используйте только одну учетную запись для одного Пользователя. В случае обнаружения повторной регистрации Администрация вправе заблокировать учетную запись.
3. Для регистрации не разрешается использование браузеров с технологией луковой маршрутизации (Tor и другие).
4. Запрещено использование циклических запросов и других подобных действий для автоматического сбора информации. Если такая активность будет обнаружена, учетная запись будет заблокирована.

Защита данных, конфиденциальность

1. Сервис гарантирует конфиденциальную обработку данных Пользователя. Для реализации Сервиса данные, связанные с учетными записями, хранятся в машиночитаемой форме, и не могут быть предоставлен третьим лицам. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают работе Сервиса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации. Эта обязанность сохраняется после расторжения Соглашения.
2. Сервис обрабатывает собранные данные Пользователя для нормальной работы Платформы, для связи с Пользователем и для предоставления информации о новых предложениях.
3. Пользователь дает согласие на получение электронных писем. Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на использование своих электронных адресов в рекламных целях. Собранные данные передаются третьим сторонам только в том случае, если это необходимо для работы Сервиса.
4. Все рассчитанные Продукты и транзакции собираются Сервисом и записываются в базы данных. Серверы и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении.
5. Администрация готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом.
6. Пользователь может запросить удаления своих личные данные. При этом вся информация Пользователя, включая логин, e-mail, почтовый адрес, номер телефона, история транзакций, рассчитанные модели и т. д. будет удалена без возможности последующего восстановления.

Условия использования аналога личной подписи (простая электронная подпись)

1. Простой электронной подписью является подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. В качестве публичной части подписи выступает логин к учетной записи, в качестве конфиденциальной – пароль.
2. Все сообщения, отправленные с помощью формы обратной связи Сервиса являются подписанными, если пользователь произвел вход в свою учетную запись.
3. Пользователь несет ответственность за неразглашение данных регистрации и должен предотвратить их несанкционированное использование. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

Прекращение действия Соглашения

1. Если Пользователь или его уполномоченные представители нарушают положения Соглашения, Администрация имеет право расторгнуть договор без предварительного уведомления и заблокировать доступ к Сервису. Претензии по возмещению ущерба остаются неизменными.
2. В случае расторжения Соглашения, при условии соблюдения Пользователем Соглашения, неиспользованные денежные средства возвращаются Пользователю в тридцатидневный срок. В случае использования месячной подписки сумма возврата рассчитывается исходя из количества прошедших дней с начала расчетного периода и, в случае необходимости, количества полученного Продукта.
3. Расторжение Соглашения должно быть сделано в письменной форме с объявлением причины расторжения.

Гарантийные претензии и ответственность

1. В случае нарушений работы сервера Платформы и если Сервис не доступен в течение значительного периода времени (более двух часов) в рабочие дни, Пользователь имеет право на компенсацию. Компенсация рассчитывается на основе месячной подписки в пропорции времени, когда Сервис был недоступен. Рабочие дни – с понедельника по пятницу. Компенсация не распространяется на пробный период.
2. Упаковка, которая может быть рассчитана посредством Сервиса, представляет собой конструкцию на основе стандартных каталогов, параметры которой зависят от вводимых Пользователем размеров. Из-за высокой сложности расчётов Платформа не может предотвратить все ошибки. В некоторых случаях ошибки ввода (например слишком маленькие размеры), не будут выдавать предупреждения во всех случаях.
3. Перед изготовлением штампа всегда проверяйте правильность конструкции и возможность сборки упаковки с учётом выбранного материала. Готовую развёртку необходимо вырезать на тиражном материале (лучше всего на режуще-фальцевальном плоттере) и убедиться что изделие нормально собирается и имеет нужные размеры. Пользователь несет ответственность за точность определения размеров упаковки и проверку результатов расчета.
4. Претензии о возмещении ущерба, которые не основаны на умышленном и/или грубом искажении Продукта исключены. Администрация Сервиса и их сотрудники не могут быть обвинены в случае брака готового изделия (см. п. 9.3 настоящего Соглашения). Возмещается только прямой ущерб.